Praha 10: "Strategie TOUR", komunikace s občany o projektech

Základní informace

Název obce/města/regionu:	Praha 10
Příjmení, jméno:	Hájková Iva
Organizace:	Úřad městské části Praha 10
E-mail:	iva.hajkova@praha10.cz
Telefon:	420 703 866 791
Téma:	Komunikace mezi veřejnou správou, občany a dalšími subjekty, participace

Název obce/města/regionu:

Praha 10

Příjmení, jméno:

Hájková Iva

Organizace:

Úřad městské části Praha 10

E-mail:

iva.hajkova@praha10.cz

Telefon:

420 703 866 791

Téma:

Komunikace mezi veřejnou správou, občany a dalšími subjekty, participace

Popis a výstupy
Čeho se podařilo v rámci Vašich aktivit/projektů dosáhnout?	Podařilo se zajistit masivní informovanost veřejnosti o projektech a záměrech Prahy 10, které by jinými cestami úřad MČ jen těžko dosáhl. Organizačně se podařilo zajistit jak technickou přípravu participačních kontejnerů, tak jejich obsahovou náplň a plynulý program. K organizaci podrobněji: Participační aktivity zajišťuje oddělení strategického rozvoje a participace ÚMČ Praha 10 z Kanceláře starostky v úzké spolupráci s tiskovým oddělením a dalšími odbory, např. Odbor životního prostředí a územního rozvoje. Odbor hospodářské správy zajišťuje v participačním kontejneru působení informační kanceláře tak, aby byl zajištěn každodenní styk s občany s předáváním informací k různým tématům/projektům. V určených dnech je organizován program, t.j. debaty, plánovací vycházky, sousedské dny a další. S výstupy dále pracují příslušné architektonické kanceláře, ÚMČ Praha 10 a další státní organizace. Vše je hrazeno z rozpočtu MČ Praha 10. V rámci kontejneru je jedno odpoledne věnováno představení místních aktivních spolků s názvem Sousedské odpoledne. Na něm se spolky představí se svojí činností a zajistí program pro děti i dospělé. Participační kontejner má stanovenou otevírací dobu, většinou od pondělí do čtvrtka od 13 do 18 hodin, kdy jeho provoz zajišťuje informační kancelář. Ve stanovených dnech a časech je program. V květnu až červnu byl umístěn kontejner u metra Skalka s informační stezkou projektů, která je instalována až do konce srpna 2021. V červnu byl umístěn stan MČ na dva dny v Malešicích k představení přípravy studie proměny Jarovské třídy a dva dny na Zahradním Městě. V plánu je v září na měsíc umístit kontejner v Malešicích a informační stezku s projekty do konce října.
Co bylo cílem? Co byly hlavní výstupy? Jaký byl průběh / kroky realizace?	Praha 10 je městskou částí pro kterou participace neznamená jen prázdný pojem. V posledních 3 letech, navzdory nelehkému pandemickému období, realizuje MČ k zapojení veřejnosti velkou řadu aktivit, jak naživo, tak online. Cílem těchto aktivit je nezůstat u pouhé pasivní informovanosti formou zpravodaje, webu či tiskových správ, ale jít do terénu a aktivně komunikovat s občany o jejich potřebách, námětech a připomínkách, a zároveň s nimi diskutovat realizované a připravované záměry MČ. Základní páteří participačních aktivit MČ je tzv. Strategie tour, kdy je v jednotlivých lokalitách Prahy 10 instalován po delší dobu (většinou 1 měsíc) plánovací/informační kontejner nebo jdou zde v určených dnech plánovací/informační stany. Zde se občané dozví informace o projektech, které vychází ze schváleného Strategického plánu MČ, a které na svém území připravuje nejen samotná MČ, ale často i další státní či zřízené organizace např. Magistrát hl. m. Praha, Institut plánování a rozvoje hl. m. Praha, Dopravní podnik Praha, Správa železnic ad. Občané se mohou účastnit vycházek po dotčených lokalitách s architekty i experty projektů, diskutovat s vedením MČ, zapojit se do anket, kvízů ad. Současně je v lokalitě instalována informační stezka, na které se občané dozvědí informace o plánovaných nebo realizovaných projektech v jejich území. Aktivita je spojena s doprovodným programem, který zajišťují místní spolky s cílem představit místním aktivní organizace a nabídnout aktivitu pro děti i dospělé.
Vznikly konkrétní dokumenty (publikace, videozáznamy, metodiky.. )?	ANO video, tiskové zprávy, info na https://strategieprodesitku.cz/, plakáty, polepy na lavičkách, velké promopanely v území
Začátek aktivity:	10.05.2021
Konec aktivity:	17.06.2021
Příloha	Foto: diskuze s architekty nad mapou JPG (810 kB) Foto: informační stezka JPG (1,21 MB) Foto: kontejner na Skalce JPG (3,85 MB) Foto: lavička s polepem JPG (451 kB) Foto: představení projektů ve stanu MČ P10 JPG (6,17 MB)
Rozpočet
Jaké byly finanční náklady na realizaci aktivity?	[tis. Kč] 119
Jak byla aktivita financována?	financováno z rozpočtu MČ P10
Detailní rozpis:	Výroba a instalace polepů na lavičky a forexy: 11 465 Kč instalace desek pro forexy projektů do území: 11 350 Kč výroba polepů na kontejner a jejich instalace: 25 043 Kč 2 dny fotograf: 1 850 Kč Pronájem kontejneru na měsíc s dopravou, instalací a deinstalací: 60 500 Kč Sousedské odpoledne, materiál, občerstvení: 8 600 Kč
Doporučení a inspirace
Jaká doporučení/rady lze z realizace Vašich aktivit vyvodit a poskytnout ostatním obcím/městům s podobným záměrem?	Tento způsob komunikace a participace realizuje MČ P10 od roku 2019 a velice se osvědčil. Lidé pozitivně hodnotí to, že jde MČ za nimi do jejich území, kde žijí, pracují, studují, tráví volný čas a mohou zde s odborníky diskutovat své problémy, podávat podněty a dozvědět se o projektech (nejsou představovány projekty soukromých investorů!). Setkání podporují sounáležitost občanů s místem, kde žijí. Velmi pozitivní zpětná vazba je na přítomnost starostky MČ P10 vždy po celou dobu určeného dne a času. Zároveň jsou přítomni někteří zastupitelé, Odbor životního prostředí a územního rozvoje.
Příloha:	Plakát: Kvíz PDF (6,55 MB) Plakát: Program na Skalce PDF (6,55 MB)
Rizika, překážky a pozitivní okamžiky v procesu realizace
Setkali jste se při realizaci aktivit/projektu s událostí, která je/ho zásadně ovlivnila?	Rizikem pro plánování je pandemická situace. Je třeba připravit aktivity tak, aby v případě nutnosti šly přesunout do online prostředí (např. debaty, představení projektů). Toto je náročnéj jak na korodinaci, tak na plánování harmonogramu aktivit. Překvapil nás zájem mladé generace - zejména školních dětí, které se u kontejneru průběžně zastavovaly a aktivně se zapojovaly do slosovatelného kvízu s dotazy, na něž byly dohledatelné odpovědi při projití informační stezkou (6 oboustranných panelů). Ke zlepšení do budoucna je určitě způsob zajištění technické pomoci - t.j. pomoc při instalaci a deinstalaci jednodenních plánovacích/informačních stanů. Toto zatím zajišťuje odbor hospodářské správy s nahodilou pomocí některých kolegů z úřadu.
Monitorování a evaluace
Byl nějakým způsobem měřen a vyhodnocen dopad realizované aktivity/projektu?	Monitorujeme účast lidí i témata, o které se převážně zajímají. Evidujeme podněty, které předáváme k řešení na příslušné odbory úřadu, případně na spolupracující organizace. U kontejneru na Skalce se např. zastavilo v průběhu měsíce 584 lidí s dotazy, na komentované vycházky přišlo vždy okolo 30 lidí a na Sousedské odpoledne přišlo 65 lidí i s dětmi.
K jakým zjištěním jste při evaluaci aktivity/projektu došli?	Na základě evaluace budeme v této aktivitě pokračovat.
Plánujete aktivitu/projekt dále rozvíjet/udržovat?	Ano, v září měsíc v Malešicích, v roce 2022 vždy měsíc s kontejnerem a programem v dalších lokalitách: Strašnice, Vršovice, Zahradní Město.
Média, propagace
Jakým způsobem probíhala komunikace s médii a jaké byly mediální výstupy?	tiskové zprávy, měsíčník Praha 10, informace ne webu, sociální sítě - FB MČ (osvědčil se jako nejsilnější médium)
Příloha:	Aktualita na oficiálním webu MČ Praha 10 HTML () Článek a video na oficiálním webu Strategie pro Desítku HTML () Scan článku: červen 2021_měsíčník Praha 10 PDF (1,34 MB) Scan článku: květen 2021_měsíčník Praha 10 PDF (1,05 MB)
Aktéři
Název:	MČ Praha 10
IČO nebo jiný registrační údaj:	IČO: 00063941, DIČ: CZ00063941
Adresa:	Vršovická 1429/67, Praha 10
Web:	https://praha10.cz/
Další aktéři
Název:	UNIT architekti s.r.o.
IČO nebo jiný registrační údaj:	IČO: 63987309
Adresa:	Slezská 1454/117, 130 00 Praha
Web:	http://www.unitarch.eu/
Název:	Dopravní podnik hl. m. Praha, a.s.
IČO nebo jiný registrační údaj:	IČ: 00005886
Adresa:	Sokolovská 42/217
Web:	https://www.dpp.cz/
Název:	Správa železnic
IČO nebo jiný registrační údaj:	IČO 70994234
Adresa:	Dlážděná 1003/7, Praha 1 - Nové Město
Web:	https://www.spravazeleznic.cz/
Název:	Institut plánování a rozvoje hl.m. Praha
IČO nebo jiný registrační údaj:	IČ: 70883858 \| DIČ: CZ70883858
Adresa:	Vyšehradská 57, 128 00 Praha 2
Web:	https://www.iprpraha.cz/

Popis a výstupy

Čeho se podařilo v rámci Vašich aktivit/projektů dosáhnout?

Podařilo se zajistit masivní informovanost veřejnosti o projektech a záměrech Prahy 10, které by jinými cestami úřad MČ jen těžko dosáhl.
Organizačně se podařilo zajistit jak technickou přípravu participačních kontejnerů, tak jejich obsahovou náplň a plynulý program.

K organizaci podrobněji:

Participační aktivity zajišťuje oddělení strategického rozvoje a participace ÚMČ Praha 10 z Kanceláře starostky v úzké spolupráci s tiskovým oddělením a dalšími odbory, např. Odbor životního prostředí a územního rozvoje. Odbor hospodářské správy zajišťuje v participačním kontejneru působení informační kanceláře tak, aby byl zajištěn každodenní styk s občany s předáváním informací k různým tématům/projektům. V určených dnech je organizován program, t.j. debaty, plánovací vycházky, sousedské dny a další. S výstupy dále pracují příslušné architektonické kanceláře, ÚMČ Praha 10 a další státní organizace. Vše je hrazeno z rozpočtu MČ Praha 10. V rámci kontejneru je jedno odpoledne věnováno představení místních aktivních spolků s názvem Sousedské odpoledne. Na něm se spolky představí se svojí činností a zajistí program pro děti i dospělé.

Participační kontejner má stanovenou otevírací dobu, většinou od pondělí do čtvrtka od 13 do 18 hodin, kdy jeho provoz zajišťuje informační kancelář. Ve stanovených dnech a časech je program. V květnu až červnu byl umístěn kontejner u metra Skalka s informační stezkou projektů, která je instalována až do konce srpna 2021. V červnu byl umístěn stan MČ na dva dny v Malešicích k představení přípravy studie proměny Jarovské třídy a dva dny na Zahradním Městě. V plánu je v září na měsíc umístit kontejner v Malešicích a informační stezku s projekty do konce října.

Co bylo cílem? Co byly hlavní výstupy? Jaký byl průběh / kroky realizace?

Praha 10 je městskou částí pro kterou participace neznamená jen prázdný pojem. V posledních 3 letech, navzdory nelehkému pandemickému období, realizuje MČ k zapojení veřejnosti velkou řadu aktivit, jak naživo, tak online. Cílem těchto aktivit je nezůstat u pouhé pasivní informovanosti formou zpravodaje, webu či tiskových správ, ale jít do terénu a aktivně komunikovat s občany o jejich potřebách, námětech a připomínkách, a zároveň s nimi diskutovat realizované a připravované záměry MČ.

Základní páteří participačních aktivit MČ je tzv. Strategie tour, kdy je v jednotlivých lokalitách Prahy 10 instalován po delší dobu (většinou 1 měsíc) plánovací/informační kontejner nebo jdou zde v určených dnech plánovací/informační stany. Zde se občané dozví informace o projektech, které vychází ze schváleného Strategického plánu MČ, a které na svém území připravuje nejen samotná MČ, ale často i další státní či zřízené organizace např. Magistrát hl. m. Praha, Institut plánování a rozvoje hl. m. Praha, Dopravní podnik Praha, Správa železnic ad.

Občané se mohou účastnit vycházek po dotčených lokalitách s architekty i experty projektů, diskutovat s vedením MČ, zapojit se do anket, kvízů ad. Současně je v lokalitě instalována informační stezka, na které se občané dozvědí informace o plánovaných nebo realizovaných projektech v jejich území. Aktivita je spojena s doprovodným programem, který zajišťují místní spolky s cílem představit místním aktivní organizace a nabídnout aktivitu pro děti i dospělé.

Vznikly konkrétní dokumenty (publikace, videozáznamy, metodiky.. )?

ANO video, tiskové zprávy, info na https://strategieprodesitku.cz/, plakáty, polepy na lavičkách, velké promopanely v území

Začátek aktivity:

10.05.2021

Konec aktivity:

17.06.2021

Příloha

Foto: diskuze s architekty nad mapou JPG (810 kB)

Foto: informační stezka JPG (1,21 MB)

Foto: kontejner na Skalce JPG (3,85 MB)

Foto: lavička s polepem JPG (451 kB)

Foto: představení projektů ve stanu MČ P10 JPG (6,17 MB)

Rozpočet

Jaké byly finanční náklady na realizaci aktivity?

[tis. Kč] 119

Jak byla aktivita financována?

financováno z rozpočtu MČ P10

Detailní rozpis:

Výroba a instalace polepů na lavičky a forexy: 11 465 Kč
instalace desek pro forexy projektů do území: 11 350 Kč
výroba polepů na kontejner a jejich instalace: 25 043 Kč
2 dny fotograf: 1 850 Kč
Pronájem kontejneru na měsíc s dopravou, instalací a deinstalací: 60 500 Kč
Sousedské odpoledne, materiál, občerstvení: 8 600 Kč

Doporučení a inspirace

Jaká doporučení/rady lze z realizace Vašich aktivit vyvodit a poskytnout ostatním obcím/městům s podobným záměrem?

Tento způsob komunikace a participace realizuje MČ P10 od roku 2019 a velice se osvědčil. Lidé pozitivně hodnotí to, že jde MČ za nimi do jejich území, kde žijí, pracují, studují, tráví volný čas a mohou zde s odborníky diskutovat své problémy, podávat podněty a dozvědět se o projektech (nejsou představovány projekty soukromých investorů!). Setkání podporují sounáležitost občanů s místem, kde žijí.

Velmi pozitivní zpětná vazba je na přítomnost starostky MČ P10 vždy po celou dobu určeného dne a času. Zároveň jsou přítomni někteří zastupitelé, Odbor životního prostředí a územního rozvoje.

Příloha:

Plakát: Kvíz PDF (6,55 MB)

Plakát: Program na Skalce PDF (6,55 MB)

Rizika, překážky a pozitivní okamžiky v procesu realizace

Setkali jste se při realizaci aktivit/projektu s událostí, která je/ho zásadně ovlivnila?

Rizikem pro plánování je pandemická situace. Je třeba připravit aktivity tak, aby v případě nutnosti šly přesunout do online prostředí (např. debaty, představení projektů). Toto je náročnéj jak na korodinaci, tak na plánování harmonogramu aktivit.

Překvapil nás zájem mladé generace - zejména školních dětí, které se u kontejneru průběžně zastavovaly a aktivně se zapojovaly do slosovatelného kvízu s dotazy, na něž byly dohledatelné odpovědi při projití informační stezkou (6 oboustranných panelů).

Ke zlepšení do budoucna je určitě způsob zajištění technické pomoci - t.j. pomoc při instalaci a deinstalaci jednodenních plánovacích/informačních stanů. Toto zatím zajišťuje odbor hospodářské správy s nahodilou pomocí některých kolegů z úřadu.

Monitorování a evaluace

Byl nějakým způsobem měřen a vyhodnocen dopad realizované aktivity/projektu?

Monitorujeme účast lidí i témata, o které se převážně zajímají.

Evidujeme podněty, které předáváme k řešení na příslušné odbory úřadu, případně na spolupracující organizace.

U kontejneru na Skalce se např. zastavilo v průběhu měsíce 584 lidí s dotazy, na komentované vycházky přišlo vždy okolo 30 lidí a na Sousedské odpoledne přišlo 65 lidí i s dětmi.

K jakým zjištěním jste při evaluaci aktivity/projektu došli?

Na základě evaluace budeme v této aktivitě pokračovat.

Plánujete aktivitu/projekt dále rozvíjet/udržovat?

Ano, v září měsíc v Malešicích, v roce 2022 vždy měsíc s kontejnerem a programem v dalších lokalitách: Strašnice, Vršovice, Zahradní Město.